Achmea heeft de meeste klanten verloren tijdens het overstapseizoen. De zorgverzekeraar zag 141.000 verzekerden vertrekken in december.
Dat schrijft de Volkskrant woensdag op basis van eigen onderzoek. Alle andere verzekeraars zijn stabiel gebleven of groeien iets.
Achmea kan voorlopig geen duidelijke reden aanwijzen voor het verlies. “Wij kunnen deze vraag pas beantwoorden als we ons onderzoek onder de overstappers hebben afgerond”, aldus een woordvoerder.
Achmea blijft wel de grootste zorgverzekeraar van Nederland met 5,3 miljoen zorgpolissen.
De nummer twee VGZ kon 60.000 nieuwe klanten verwelkomen in december. Bij Menzis lag dit cijfer op 70.000. CZ heeft 27.000 nieuwe klanten.
Deze vier verzekeraars hebben samen met hun dochterondernemingen 90 procent van de markt in handen.
Minder overstappers
In december worden er tonnen, zoniet miljoenen euro’s aan reclamegeld uitgegeven door zorgverzekeraars om mensen aan te zetten te switchen. Dat lijkt dit jaar minder effect te hebben gehad dan gebruikelijk. Zo’n 800.000 Nederlanders zijn overgestapt van zorgverzekering in december, veel minder dan de 1 miljoen van het jaar ervoor.
Mogelijk komt de daling doordat de basisverzekeringen voor 2014 goedkoper zijn geworden. Consumenten zien dan minder reden om over te stappen voor een nog goedkopere polis.
Bron: Z24/ANP
Lees ook
Goedkopere zorgpolis? Daar willen we niet masaal aan
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl